En documento emitido en
diciembre pasado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC)
se confirmó que la Cooperativa Eléctrica Curicó, CEC, avanzó varios puestos,
desde el 11 al 3, en cuanto a servicios y calidad de atención a sus usuarios,
dentro del ranking 2018 que la autoridad respectiva realiza dentro del rubro
eléctrico a nivel nacional. El informe abordó “el resultado del ordenamiento de
las empresas eléctricas para el ranking 2018”, el cual, como buena noticia
entregada el 27 de diciembre, coronó un año de avances y concreciones de la
CEC, que apuntan a entregar un mejor y oportuno servicio a los usuarios de las
comunas en que esta entidad se desempeña, las que corresponden a sectores de
Curicó, Teno, Romeral y Molina.
Tercer lugar
El comunicado explica que
“antes del 31 de diciembre de cada año, la Superintendencia sobre la base de
los reclamos directos de los clientes presentados a ese organismo, de las
encuestas y del índice de continuidad y de servicios, elaborará un ordenamiento
de todas las empresas concesionarias de servicio público de distribución
atendiendo a la calidad de servicios entregado”. En base a los resultados, el
organismo fiscalizador ha elaborado el “ordenamiento para la gestión del año
2017 (ranking 2018)” en que la Cooperativa Eléctrica Curicó se sitúa en el
casillero 3 de un escalafón conformado por 31 entidades de distribución
eléctrica del país, listado en que aparecen CGED, LuzParral, LuzLinares, estas
últimas, a lo igual que la curicana, pertenecientes a la región del Maule.
Gran salto
Sobre este informe firmado por
el Superintendente de Electricidad y Combustibles, Luis Ávila Bravo, fue
consultado el Gerente de la Cooperativa Eléctrica de Curicó, Alejandro Toledo,
quien indicó que “nos llena de satisfacción la percepción que el aparato
regulador y principalmente nuestros usuarios poseen en torno al servicio que
entregamos”, recordando que en el ranking anterior la CEC se encontraba en el
peldaño 11. “Por ello, es un gran salto,
lo que nos tiene muy satisfechos, y porqué no decirlo, también nos tiene muy
orgullosos, porque este es el fruto del trabajo mancomunado de muchas personas,
un trabajo en equipo que nos ha llevado a obtener estos resultados, de alcanzar
el tercer lugar a nivel nacional en el ranking de calidad dentro de todas las
empresas de suministro eléctrico”, agregó el ejecutivo.